Pontos Cruciais sobre Liderança

O assunto liderança, venhamos e convenhamos, já foi exaustivamente discutido nas últimas décadas. Já ouvimos, lemos, estudamos e discutimos diversos tipos, formatos e abordagens de avaliação, capacitação e reconhecimentos de liderança.

Porém, ainda temos espaço, a meu ver, para destacar alguns pontos, muito bem detalhados por Immelman em sua obra de referência, Great Boss Dead Boss.

Na visão de Immelman, pessoas seguem intuitivamente líderes fortes e capazes - não os fracos e vacilantes. Para ser um líder forte e capaz, você deve ter muita confiança em si mesmo. Você só pode estar verdadeiramente confiante em si mesmo se o limite do que deseja e é capaz de fazer for muito maior do que a situação que enfrenta. Não há capacidade imaginária. O que existe é a capacidade comprovada e demonstrável.

Quando uma organização opera nos limites psicológicos de seus líderes, ela não pode crescer. Portanto, todo líder deve trabalhar continuamente para ultrapassar seus limites psicológicos, para que não se torne uma restrição para toda a organização. Fique tranquilo, pois ele não vem com um MBA em Harvard. Estes limites serão superados no dia a dia, no confronto destes limites, colocando à prova estes limites.

Ponto um: você deve ter certeza de qual tribo está liderando. Reconhecer esta tribo, reconhecer seus sinais, valores, métodos.

Ponto dois: Conheça seus valores e princípios. Quando Rudi Giuliani foi convidado a resumir os principais aspectos de liderança que o guiaram durante a crise do ataque ao World Trade Center, ele colocou os valores no topo da lista. Como líder tribal, você não deve ter dúvidas sobre os princípios nos quais baseia suas decisões. Giuliani adora relatar suas experiências quando trabalhou com Ronald Reagan. Embora ele frequentemente discordasse das decisões de Reagan, nunca houve dúvidas sobre os princípios que sustentam suas decisões. Giuliani poderia prever com bastante precisão como Reagan decidiria porque seus valores e princípios nunca mudaram. Da mesma forma, as tribos analisam cuidadosamente os princípios e valores de seus líderes para entender como ele ou ela decidirá e liderará.

Ponto três: construir uma super tribo requer um ato de equilíbrio fino para integrar todas as tribos guerreiras em uma entidade coesa e dirigida. O maior exemplo disso deve ser a Guerra Fria, onde duas tribos - a União Soviética e os Estados Unidos - eram capazes de se aniquilar instantaneamente. Em 1981, o tratado de redução de armas nucleares foi paralisado no que era conhecido como a “opção zero”. Naquela época, Brezhnev preparou 3.000 novos mísseis nucleares contra os Estados Unidos.

Ponto quatro: coloque o sistema em segundo lugar para as pessoas. Grandes chefes trabalham para construir interfaces entre tribos, alinhando o sistema às pessoas até que a fusão das tribos pareça ser a coisa mais natural. Os gerentes, por outro lado, contam com dados, sistemas e hierarquia não emocionais para alcançar seus objetivos. Eles colocam as pessoas em segundo lugar, causando enorme estresse social.

Ponto cinco: Resista à pressão externa. Empresas com vida longa tendem a resistir à pressão de Wall Street para aumentar os lucros contabilizados de curto prazo. Eles resistem à centralização do poder corporativo e pontuam consistentemente as melhores notas em lealdade de clientes e funcionários - um foco tribal em vez de sistema.

Ponto seis: não deixe o líder se tornar a figura de proa. Charles Wang, fundador da Computer Associates, tem uma personalidade extraordinária e forte. A administração dessa empresa foi criticada recentemente, com críticos externos alegando que o conselho de administração está muito próximo da administração.

Ponto sete: lidere os eventos e concentre-se na ação. IS – Individual Security, IV – Individual Value, TS – Tribal Security e TV – Tribal Value, mudam por meio de eventos experienciais, não por meio de discussão intelectual. Comemore eventos, não estratégias.

Ponto oito: não confunda os objetivos de negócios com objetivos tribais. Os objetivos de negócios podem mudar da noite para o dia. Os objetivos tribais sempre permanecem os mesmos. IS +, IV +, TS + e TV +, em seu vernáculo.

Ponto nove: as qualificações da escola de negócios não significam liderança. Um grande líder ganha dedicação, respeito, comprometimento e resultados. Um grande gerente ganha um relógio de ouro.

Ponto dez: acredite em você mesmo. Se você não fizer isso, ninguém o fará. Para isso, você precisa desafiar continuamente seus próprios limites psicológicos. Se a tribo sentir que você está vacilando, que está em seu limite psicológico interno, você será rapidamente desafiado e expulso.