Pontos importantes sobre métricas de fluxo
As três métricas mais importantes para a gestão de fluxo são WIP, Lead time e Throughput
A coisa mais importante que você pode fazer para melhorar a previsibilidade e o fluxo é combinar sua taxa de chegada (comprometimento) com sua taxa de partida (taxa de transferência)
Não trabalhe com médias quando você pode trabalhar com distribuições
Dívida de fluxo é quando o lead time é artificialmente reduzido para algum trabalho em andamento, “emprestando” lead time de outros trabalhos
Políticas inadequadas de transações de extração e classes de serviços mal utilizadas são as principais fontes de dívida de fluxo
Use o percentil 85 de sua distribuição de lead time como o SLA para sua prestação de serviços
Ao cortar o trabalho, não é sobre o mesmo tamanho; é sobre o tamanho certo. Verifique seus itens de trabalho em relação ao percentil 85 de sua distribuição de lead time
Quanto mais você violar as suposições de Little Law, menor a chance de ser previsível
Lei de Little: Average Cycle Time = Average Work In Process / Average Throughput
- A entrada média ou taxa de chegada deve ser igual à saída média ou taxa de partida (taxa de transferência)
- Todo o trabalho iniciado será concluído e sairá do sistema.
- A quantidade de WIP deve ser aproximadamente a mesma no início e no final do intervalo de tempo escolhido para o cálculo.
- A idade média do WIP não aumenta nem diminui.
- O tempo de ciclo, o WIP e a taxa de transferência devem ser todos medidos usando unidades consistentes.Use essas suposições como um guia para suas políticas de processo. Quanto mais você violar essas suposições, menor a chance de ser previsível.
O tempo da fila é o seu inimigo invisível
A fórmula para mudanças evolutivas é: estressor, mecanismo de reflexão e liderança
Fonte: Troy Magennis
Actionable Agile Metrics for Predictability - Daniel S. Vacanti