Produtos, projetos e tomates

Gerir a estratégia organizacional está mais para a gestão de um portfólio de opções (produtos, projetos, demandas) do que de uma série de fluxos de caixa estáticos. As condições estruturais e os projetos evoluem de forma incerta, e essa incerteza deve ser incorporada ao processo de tomada de decisão.

Isso envolve um gerenciamento ativo, ou seja, monitorar continuamente estas opções e buscar formas de influenciar as variáveis subjacentes que determinam seu valor e seus resultados.

Neste sentido, a gestão de portfólio de produtos e projetos (ou portfólio de opções), em muito se assemelha ao cultivo de uma plantação de tomates. Envolve um entendimento das condições ambientais, da seleção das sementes, do plantio no tempo adequado, cuidado constante e colheita no tempo certo para alcançar resultados frutíferos. Nessa analogia, os tomates representam seus produtos ou projetos, e o processo de cultivá-los é semelhante à gestão de fluxo ajustada ao propósito dos seus clientes. Mas como executar esta gestão de fluxo de portfólio ajustada ao propósito?

Selecionar as Sementes Certas (Projetos): Assim como você começa seu pomar de tomates com sementes de alta qualidade, na gestão de portfólio, você começa selecionando a mistura certa de projetos. Esses projetos podem incluir melhorias, inovações disruptivas, redução de riscos e mais, cada um semelhante a um tipo diferente de variedade de tomate.

Diversificação: Em ambos os cenários, a diversificação é essencial. Plantar diferentes tipos de tomates reduz o risco de doenças ou de uma estação de crescimento ruim destruir toda a sua safra. Da mesma forma, diversificar seus projetos para atender a diferentes tipos de mercados e clientes ajuda a mitigar o risco associado a estratégia de se ter um único produto ou serviço.

Cuidados e Atenção (Monitoramento e Ajuste): Para garantir plantas de tomate saudáveis, você deve fornecer cuidados regulares. Isso envolve regar, fertilizar, podar e proteger suas plantas de pragas e condições climáticas adversas. De maneira similar, na gestão de portfólio, você precisa monitorar seus produtos (e seus projetos) regularmente. Isso significa ficar de olho nas tendências do mercado (visão externa), realizar revisões de processos e pratica melhoria contínua (visão interna) para tornar o seu serviço cada vez mais ajustado ao propósito do seu cliente, ajustar sua alocação de capacidade conforme necessário e reequilibrar seu portfólio para manter o perfil de risco-retorno desejado.

Gestão de Riscos: Gerenciar o risco é crucial em ambos os empreendimentos. Na agricultura de tomate, você deve se preparar para condições adversas, como seca ou pragas. No mundo dos produtos, você se prepara para a volatilidade do mercado e para as quedas econômicas, tendo uma mistura de ativos que respondem de maneira diferente a várias condições de mercado.

Paciência e Visão de Longo Prazo: Tomates não amadurecem da noite para o dia, e o mesmo se aplica aos produtos do seu portfólio. Assim como você espera pacientemente que seus tomates cresçam e amadureçam, você deve adotar uma perspectiva de longo prazo na gestão de portfólio. Com o tempo, seus investimentos têm o potencial de crescer e proporcionar um retorno saudável.

Colheita (Realização do Portfólio): Quando seus tomates estão maduros, é hora de colhê-los e desfrutar dos frutos de seu trabalho. Na gestão de portfólio, a colheita representa o momento em que você decide se comprometer com o projeto selecionado no seu fluxo de upstream, alocando capacidade para executar o projeto e comunicado aos interessados, principalmente ao demandante, sobre esta decisão.

Controle de Qualidade (Avaliação de Risco): Assim como você inspeciona seus tomates quanto à qualidade, na gestão de portfólio, você deve avaliar periodicamente o desempenho de seu portfólio e ajustar sua estratégia conforme necessário. Isso pode envolver eliminar produtos com desempenho abaixo do esperado, descartar ou abortar projetos deficitários ou fazer mudanças com base em seus objetivos financeiros em evolução.

Preservação (Proteção de Ativos): Assim como você pode preservar seus tomates em excesso por meio de conservas ou outros métodos, você também deve proteger (hedge) seus projetos contra perdas decorrentes de riscos. Isso inclui estratégias como seguro, planejamento patrimonial e alocação de ativos para proteger e contribuir com a perenidade da organização.

Variações Sazonais (Ciclos de Mercado): Tanto o cultivo de tomates quanto a gestão de portfólio estão sujeitos a variações sazonais. Tomates têm sua estação de crescimento, e os mercados dos nossos produtos passam por ciclos de expansão e retração. Compreender e se adaptar a esses ciclos é essencial em ambos os casos.

Para finalizar, não gerencie um portfólio como se todos os componentes fossem iguais, tivessem o mesmo valor e entregassem a mesma coisa. No trabalho do conhecimento, variabilidade importa, faz realmente diferença e pode lhe dar ampla vantagem competitiva sobre os seus concorrentes, provendo, antes de tudo, um melhor atendimento ajustado ao propósito dos seus clientes.