Calculadora de Custo da Qualidade (COQ)

Seu cenário

Preencha os campos gerais. O detalhe de custo de defeito e de indisponibilidade fica nas seções abaixo (já com defaults conservadores).

Pessoas no time

inteiro > 0

Custo médio por pessoa/mês (R$)

folha + encargos

% tempo em prevenção

treinamento, padrões, ferramentas

% tempo em avaliação

testes, code review, QA

Custo do Defeito (falha interna)

Tempo médio para tratar um defeito, do registro à instalação da correção em produção.

Registrar o erro (horas)

Analisar o erro (horas)

Corrigir o erro (horas)

Testar a correção (horas)

Instalar em produção (horas)

Defeitos em produção/mês

Valor-hora da equipe (R$)

custo médio por pessoa/mês ÷ horas úteis/mês

Custo de Indisponibilidade (falha externa)

Aplicado sobre as horas paradas/mês calculadas na seção de defeito acima.

Custo da operação parada (R$/hora)

Custo de pessoas sem acesso (R$/hora)

nº pessoas afetadas × custo/hora de cada uma

Valores anualizados · modelo PAF (Prevenção, Avaliação, Falha Interna, Falha Externa).

Preencha o formulário e clique em Calcular Custo da Qualidade.